|
 |
|
 |
|
| Toimitusehdot |
 |
|
 |
Yleistä
Sinunapteekki.fi sitoutuu noudattamaan toiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.
- Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
- Maksutapoina verkkopankit, tilisiirto ja Klarnan laskulla-palvelu.
- Toimitustapana on postin ja matkahuollon palvelut.
- Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää virhevastuuta varten.
- Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomeen.
- Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön.
Tilausohjeet
Painamalla ”Lisää koriin” –painiketta keräät tuotteet ostoskoriisi. Kun olet valinnut kaikki tuotteet, siirry kassalle. Valitse maksutapa ja lähetä tilaus. Seuraa ohjeita ja siirry tilauksen maksuun. Saat tilauksesta heti tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos olet rekisteröitynyt asiakas, voit seurata tilauksesi etenemistä. Alle 15-vuotiaat tilaajat tarvitsevat vanhempien suostumuksen.
Hinnat
Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja. Ostoskori kertoo aina toimituskulujen suuruuden. Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme ja tarvittaessa lisäinfoa saa sähköpostin kautta.
Toimituskulut per tilaus
3,90 € - Postituskoteloon mahtuvat lähetykset. *
4,50 € - SmartPOST-paketit. Tarjous! *
4,50 € - Matkahuollon lähellä-paketti. Tarjous! *
5,90 € - Maksikirje / Postipaketti 16. *
9,90 € - Postin kotiinkuljetus Flex 21 - toimitus sovittuna aikana
(yli 199 € tilauksissa kotiinkuljetus veloituksetta).
* Yli 79 € tilaukset 0 €.
Toimituskulut on näkyvillä ostoskorissa ja kassalla.
Toimituskulujen lisäksi hintaan ei lisätä muita kuluja.
Toimituskulut sis. ALV 24%
Laskulla
Lasku saapuu toimituksen mukana.
Klarna AB:lta. Eräpäivä on 14 päivää siitä kun tilaus on lähetetty.
Laskulle ostettaessa peritään 4,95 € laskutusmaksu. Täytettyänne tiedot tilauksen yhteydessä, hyväksytte että tarkistamme luottotietonne. Toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan (asiakkaan) väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Maksamattomasta laskusta lähetämme huomautuksen, josta peritään huomautusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla).
Laskulla palvelun ehdot
- Asiakkaan täytyy olla yli 18-vuotias
- Asiakkaalla ei saa olla luottotietomerkintöjä
- Asiakkaalla ei saa olla maksamattomia velkoja Klarnalle
- Toimitusosoitteen tulee olla sama kuin väestörekisteriin ilmoitettu asiakkaan osoite
Palvelun verkkokaupalle tuottaa Klarna AB. Lisätietoja laskusta ja laskutuksesta saat osoitteesta www.laskulla.fi
Toimitus
Toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai jostakin muusta syystä emme pysty sitä em. ajassa toimittamaan, otamme yhteyttä sähköpostilla ja sovimme myöhemmästä toimituksesta tai jo suoritetun maksun palauttamisesta. Tilaukset toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla.
SmartPOSTSmartPOST-pakettiautomaatti on uusi helppo tapa lähettää ja vastaanottaa paketteja. Pakettiautomaatilta voit lähettää paketin toiseen automaattiin tai mihin tahansa Postiin ja maksaa lähettämisen helposti sirukortilla.
Lisätietoja Postin SmartPOST sivustolta klikkaamalla tästä.
Puhelinnumero pakollinen. Ilmoitus tulee tekstiviestillä.
Tilauksen maksaminen
Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
1. E-maksu. Asiakas maksaa tilauksensa tilauksenteon yhteydessä pankkien suojattuja internet yhteyksiä käyttäen. Maksun voi suorittaa Nordean, Danske Bankin (Sampo Pankki), S-pankin, Osuuspankin sekä Paikallisosuus- ja Säästöpankkien verkkomaksuilla. Maksun kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen toimitusehtojen mukaisesti.
2. Ennakkomaksu. Jos valitset ennakkomaksun, tulosta tilauksesi tiedot selaimestasi.
Maksutiedot:
Saaja: ML Medi Ay
Pankki: Osuuspankki
IBAN: FI20 5068 0620 2074 54
SWIFT (BIC): OKOYFIHH
Viitenumeron saat tilauksen yhteydessä ja tilausvahvistuksen mukana sähköpostiisi.
Käsittelemme tilauksesi heti maksusuorituksen saatuamme.
Palautukset
Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on Kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus vastaanotto- / noutohetkestä alkaen. Palautusoikeutta ei ole tuotteen luonteen johdosta avatuilla tai muuten myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.
Voit palauttaa tuotteen alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna. Liitä mukaan kopio kuitista / lähetteestä sekä oheinen palautuslomake täytettynä.
Palautuslomake (Avautuu uuteen ikkunaan, tulosta ja täytä.)
Lomakkeen avaamiseen tarvitset Adobe Acrobat ohjelman, jonka voit ladata osoitteesta http://www.adobe.com/
Sinunapteekki.fi:lla on asiakaspalautussopimus Postin kanssa. Ilmoitat vain Postissa, että kyseessä on Sinunapteekki.fi asiakaspalautus ja asia on sillä selvä.
Tarkistettuamme tuotteet palautamme tuotteista maksetut rahat takaisin palauttajan palautuslomakkeessa ilmoittamalle tilille.
Tuotteiden tilaus talviaikaan
Jos tilauksesi jaellaan postilaatikkoon ja epäilet, että tilaamasi tuotteet saattavat jäätyä, voit tilata ne lähimpään postitoimipaikkaan Poste Restante-osoitteeseen muuttamalla jakeluosoitteenne tilalle Poste Restante. Tällöin tuotteet täytyy itse noutaa postista. (Posti ei lähetä saapumisilmoitusta lähetyksestä!)
Malli:
Oma Nimi
Poste Restante
00100 Kaupunki
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus postikonttorissa tai matkahuollon toimipisteessä riippuen valitsemastasi toimitustavasta. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin uuden tuotteen toimittamiseen liittyen.
Ylivoimainen este (Force majeure)
Sinunapteekki.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Sinunapteekki.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisestä, työselkkauksesta tai muusta vastaavasta Sinunapteekki.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
045-2352451
